TOP > 評価のすすめかた > 利用者調査
推進機構が定める標準手法に加え、利用者の状況に応じて、複数の手法を組み合わせて実施します。
| 施設種別 | 標準/ｵﾌﾟｼｮﾝの別 | 調査 対象 |
実施方法 （メイン:● サブ:○） |
備 考 | ||
| 調査票によるｱﾝｹｰﾄ | 調査員による聞き取り | 滞在 調査 |
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【入所系】 ・特別養護老人ﾎｰﾑ ・老人保健施設 ・知的障害者入所更生施設 等 |
標準 | 本人 | ● | ○ | 事業所との協議により、調査が可能な利用者を選定し、個別の聞き取り(またはアンケート)を実施します。 聞き取り調査の対象者のコミュニケーション特性等の情報を所定のシートにまとめていただき、調査当日に調査員にご提供いただきます。 | |
| ｵﾌﾟｼｮﾝ | 家族等 | ○ | ご家族等に対し、利用者本人に対する聞きとり調査と同じ項目についてご本人の立場で回答していただくアンケートを実施したします(対象は原則全数)。調査票記入後、専用封筒にて弊社に直接郵送していただきます。(切手不要) | |||
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【訪問・通所系】 ・訪問介護 ・居宅介護支援 ・デイサービス ・短期入所生活支援 等 |
標準 | 本人(家族等) | ● | 原則として登録者全員に対するアンケート調査を実施します。対象は利用者ご本人となります（ご本人の回答が難しい場合はご家族等による代筆も可）。また、アンケートに代わる方法として、利用者の状況に応じ、サービス利用時に事業所にて個別の聞き取り調査を実施します。調査方法は、事業所との協議により、利用者ごとに決定します。 | ||
| ｵﾌﾟｼｮﾝ | 家族等 | ○ | 施設に一定時間滞在し、フロアにて利用者の生活や活動の様子を拝見します。 | |||
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【児童】 ・認可保育所 ・認証保育所 (A型・B型) 等 |
標準 | 保護者 | ● | 原則として保護者全員(世帯単位)を対象に、所定の調査票によるアンケートを実施します。調査票は日本語のほか、英語・中国語・ハングル・タガロク語のバージョンを用意しております。園の要望により、アンケートの回答をクラスごとにクロス集計します。 | ||
| ｵﾌﾟｼｮﾝ | 園児 | ○ | 評価者が園に一定時間滞在し、園児の生活や活動の様子を拝見します。 | |||
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