今回は、７月の縁ブログに引き続き

開業承継支援部　後藤 恵子課長の接遇研修についてご紹介します。

 

接遇研修では、ビジネスマナーだけでなくビジネス文書の書き方まで教わります。

 

ビジネス文書の研修は「なぜその書式なのか？」「書く目的とは？」について

考えることから始まりました。

 

 

研修に参加した新卒社員からは、

「今後お客様と関わることが増えていくので

この接遇研修を通じて学んだことを活かしていきたいと思います。」

という意気込みが聞かれました。

 

目的や理由を考えながら覚えることで、理解も深まりますね。

新卒社員が知識を身に付け、第一線で輝く姿が楽しみです。

 

次回は接遇研修の集大成として行われる、発表会の様子をご紹介します。

 

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