開催セミナー
職員向けコミュニケーション研修会
開催日 | 2018年09月29日 14時00分~17時00分(13時30分開場・受付開始) |
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定員 | 20名(先着順) |
対象者 | 医療機関・福祉施設従事者 |
実施場所・会場等 | 会 場:MMPGセミナールーム 住 所:東京都品川区北品川4-7-35 御殿山トラストタワー4F ※ JR線品川駅から徒歩10分、無料送迎バス有り(時刻表はこちら) ※ 京浜急行線北品川駅から徒歩5分
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参加費 | 15,000円(資料代・消費税込) ※当社お客様 5,000円(資料代・消費税込) |
このセミナーは終了いたしました
- セミナーの特徴
職場でのコミュニケーションに悩んでいませんか?
人々の価値観が多様化する現代において、質の高い医療・介護を提供するためには患者様・利用者様と職員とが相互にかかわり合い、信頼関係を築くことが必要です。そのためには、円滑なコミュニケーションがかかせません。本セミナーでは、コミュニケーションの基礎について、グループワークを取り入れながら、ご指導いたします。
貴院の職員がより輝く、ワンランク上を目指すための「コミュニケーション研修会」で学んでみませんか?指導される立場の職員の方の参加も歓迎いたします。
研修のポイント
1.コミュニケーションとは?コミュニケーションの意味合いを理解しましょう。
2.相手を「知る」ということを質問を通して体験しましょう。
3.コミュニケーションと「接遇」の関係性を知りましょう。
- プログラム
- コミュニケーションとは(言語コミュニケーション/非言語コミュニケーション)
- 人に興味を持ちましょう(アイスブレイク)
- 円滑なコミュニケーションと接遇の関係性
- まとめ
- 講師
- 株式会社 川原経営総合センター
経営コンサルティング部門 課長 新井 結花
(社)日本NLPコーチング協会認定 NLPコーチ
(社)日本チームビルディング協会認定 チームビルディングファシリテーター(ブロンズ認定)
特定非営利活動法人日本接遇教育協会認定 医療福祉接遇インストラクター
医療機関、社会福祉法人において新人教育やリーダー研修など人材育成の講師を担当。
「コミュニケーション」、「接遇」、「コーチング」を題材とした研修実績を持つ。
その他、「個人情報保護」「危機管理」、など現場で課題となる事柄について研修を担当。
- 問い合わせ先
- 株式会社 川原経営総合センター
事業推進企画部 島崎
TEL: 03-5422-7056 FAX: 03-5422-7617
- 関連資料